Entreprise d'électricité en Ile-de-France, Centre et Normandie

Plus qu'une entreprise de travaux d'électricité, nous souhaitions proposer une expérience agréable à nos clients.
Casam Pro est une entreprise d'électricité qui vous offre du conseil sur internet et une expérience moderne à travers le devis en ligne

Découvrez l'histoire de notre entreprise d'électricité

 

Notre entreprise d’électricité est née entre l’Ile de France et la région Centre où nous disposons de nos propres équipes d’électriciens salariés, formés à la pose des solutions proposées sur notre site internet.
Nos agences d’électricité générale couvrent l’ensemble des départements 75, 78, 77, 92, 93, 94, 95, 27, 28, 45. 

Entreprise d'électricité Ile-de-France Centre Normandie

Hors de ces départements, nous commençons à constituer un réseau d'entreprises d'électricité, sans pour autant être encore en mesure de garantir la qualité des services. Si vous dirigez vous-même une entreprise d'électricité et que l'approche moderne de notre métier vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter!

Nous sommes joignables par téléphone au 02 34 65 00 43, du lundi au vendredi, de 8H30 à 20H.

Améliorer votre satisfaction grâce aux outils numériques

Pour offrir à nos clients cette satisfaction qui nous est chère, et permettre un jour à toutes les entreprises d'électricité de faire de même, nous avons identifié trois axes de développement pour Casam Pro:

Vous conseiller le bon équipement, au bon endroit!

Chez Casam Pro, on pense que des travaux d’électricité réussis, ça commence par le choix des bons équipements: la qualité, la durabilité, le design, la performance… Le choix de ces équipements font le succès de votre projet, à savoir une maison offrant du confort au quotidien et des économies d’énergies.

Ainsi nous testons des dizaines de solutions dans notre centre de tests (ventilation, thermostats, ballon d’eau chaude…) pour permettre au particulier de devenir acteur de son projet, et aux entreprises d'électricité de mieux conseiller leurs clients.

Centre de tests Casam Pro

Ce centre de tests permet de former nos électriciens salariés à la pose de ces équipements, et imaginer des associations de solutions pour vous offrir une offre innovante et connectée.

Notre entreprise d'électricité se spécialise également dans les solutions intelligentes et connectées, autrefois appelées solutions domotiques. Loin d’être du gadget, elles apportent tranquillité d’esprit, simplicité d’usage grâce au pilotage par smartphone, donc la performance.

Améliorer la communication entre l'artisan et le client

Il est difficile pour une entreprise d'électricité, ou tout artisan, d'être à la fois sur le chantier et derrière son téléphone/ordinateur pour répondre aux clients.

Outil devis entreprise électricité

C'est pour cette raison que nous avons développé un outil de devis qui s'appuie sur notre catalogue d'équipements. Le devis et les factures sont directement envoyés à nos clients par email, ou accessibles sur l'espace personnel du client: une simplification pour le client et un gain d'efficacité pour nos équipes. Notre ambition est désormais d'offrir à chaque entreprise d'électricité, un accès à cet outil, et leur permettre d'améliorer leur relation client.

Une équipe de conseillers qui assurent votre satisfaction

La relation client c'est aussi des questions qui peuvent survenir à tout instant. Pour ne pas vous laisser sans réponse, et permettre à nos techniciens de rester concentrés sur leur travail, une équipe de conseillers répondent à vos demandes par téléphone ou sur notre site internet.

Conseiller Electricite General

Nos conseillers sont experts de leur domaine et vous apportent le meilleur conseil en fonction de votre problématique. Ils se déplacent à votre domicile lorsque c'est nécessaire. 

Nos conseillers ont une approche tournée sur l'usage de votre intérieur, afin de choisir le meilleur positionnement de vos équipements. Veiller par exemple que vous ayez des prises électriques en quantité suffisante dans la cuisine ou la salle de bain, des interrupteurs en entrée/sorties de pièces, ou encore l'installation de détecteurs de présence pour vos éclairages extérieurs. Autre exemple en matière de ventilation, nous veillons à prendre en compte la position du chauffage pour limiter la déperdition. Le chauffage est quant à lui positionné pour assurer une régulation idéale et un bon rayonnement quand il s'agit d'une pièce de vie. A la clef du confort, un quotidien fluide et des économies d’énergie.

Les services de notre entreprise d'électricité

Nous pouvons, sur étude, superviser certains travaux qui s’éloignent du métier traditionnel assuré par une entreprise d’électricité afin de coordonner le travail de plusieurs corps de métiers.

Les valeurs de notre entreprise: des devis d’électricité à prix justes plutôt que des promotions/remises

Un devis proposé par une entreprise d’électricité électrique soulève souvent de nombreuses craintes quant au prix. Pour faire face à cette crainte, nous pensons qu’un bon devis doit être comparable: références des matériaux utilisés, clarté du devis, explications de l’artisan. 

Chez Casam Pro nous jouons la carte de la transparence: nos devis sont clairs, expliqués et justifiables. Ils intègrent:

  • le coût du matériel (tableau électrique, fil, appareillages, équipements…): pour un maximum de transparence nous complétons notre catalogue en ligne afin de vous assurer que la référence utilisée est proposée à prix correct dans nos devis. Nous utilisons des produits réservés aux professionnels assurant une qualité supérieure et un SAV performant
  • la logistique du matériel: l’artisan effectue lui-même le passage de commande chez son fournisseur, les déplacements chez le fournisseur ainsi que le chargement et déchargement du camion
  • les frais de carburant
  • le temps de main d’œuvre: pour vous aider à prendre la mesure du travail réalisé nos articles tentent de vulgariser le travail de l’entreprise d’électricité. Lorsque vous nous aidez à dresser un devis par visio, nos conseillers vous expliquent également le travail que va réaliser notre artisan et le temps de travail nécessaire
  • l’amortissement de nos outils: pour vous servir nous utilisons des camions, des outils, et des équipements pour nos salariés (protection et vêtements)

Parce que nous considérons que nos prix sont justes, et justifiés par la qualité de service que nous offrons, nous n’appliquons pas de remises ou réductions sur nos devis.