Test du bridge Cozytouch et son application – Notre avis sur le système connecté des marques Atlantic, Thermor, Sauter

Le bridge Cozytouch est une petite passerelle branchée à votre box internet, utilisée pour commander à distance les appareils connectés appartenant à l’une des trois marques de chauffage suivante : Atlantic, Thermor, et Sauter (marque distribuée uniquement dans les grandes surfaces de bricolage). Il est complété par une application Atlantic Cozytouch / Thermor Cozytouch / Sauter Cozytouch, disponible sur IOS et Android.

Présentation Systeme Bridge Cozytouch Application

Marques de radiateurs électriques compatibles avec le système Cozytouch

Le début de cet article qui livre notre avis sur la solution Cozytouch concernera tous les lecteurs. En deuxième partie d'article nous parlons de Cozytouch pour les radiateurs électriques connectés. 

Notre avis sur le bridge Cozytouch

Les forces du système Cozytouch :

Le système Cozytouch s’avère idéal pour un utilisateur qui recherche un usage simple. Le bridge Cozytouch fait preuve d’une très grande facilité d’installation. L’application Cozytouch adopte quant à elle une présentation pratique de l’ensemble des fonctions pour une prise en main et une utilisation rapide au quotidien.

On notera également une excellente intégration entre le fonctionnement de l’application et le fonctionnement des produits. C’est-à-dire que vous ne serez pas perdus en passant de l'interface de commande du produit à l'application.

Enfin, sachez que Cozytouch est compatible avec l'ensemble des solutions de confort thermique connectées conçues par le Groupe Atlantic, idéal si votre logement dispose également d'un ballon d'eau chaude électrique, d'une chaudière, pompe à chaleur, climatisation de l'une des trois marques Thermor, Atlantic, Sauter

Le prix de Cozytouch est d’environ 90 €. Nous avons attribué la note de 3,9 sur 5 au système Cozytouch.

Avantages Inconvénients

Usage simplifié de vos appareils. Toutes les
les commandes apparaissent sur une page

Fonctionne de la même manière que l'interface
de commande du produit. Intégration très aboutie
pour chaque appareil: radiateur, sèche serviettes…

✅ Compatible avec les autres solutions thermiques
proposées par ces trois marques 

✅ Système domotique plus sécurisé et avec une
portée supérieure au wifi 

✅ Possibilité d'étudier la consommation électrique
par pièce et par période 

Coupures de services intempestives

❌ Faible évolution des fonctionnalités, peu de
nouveautés

❌ Manque d'interopérabilité avec les autres
systèmes domotiques (protocole fermé).
Cozytouch n'est pas compatible Homekit.

❌ Satisfaction moyenne auprès des plus
technophiles qui accordent beaucoup
d'importance à l'expérience client


Les faiblesses de l'application :

Certains utilisateurs lui reprocheront :

  • Quelques coupures de service intempestives, un problème observé sur beaucoup de systèmes domotiques, mais plus fréquentes sur Cozytouch
  • Un manque de possibilités en termes de réglages avancés. Pour les profils d’utilisateurs très impliqués, ou simplement plus technophiles, qui aiment régler très finement leur planning de chauffage, vous pourriez être déçus. Si vous vous retrouvez dans cette description et que vous vous renseignez sur Cozytouch pour piloter des radiateurs électriques, nous vous orienterons vers Muller Intuitiv, qui a bien évidemment aussi ses inconvénients.
  • Son manque d’interopérabilité sur l’aspect domotique. Reproche qui vaut surtout pour les fans de la marque à la pomme, puisque Cozytouch n’est pas compatible avec Homekit. Pas possible non plus de l'associer avec un système domotique fonctionnant en Zigbee. En revanche l’application offre d’autres possibilités, notamment avec les systèmes Somfy et IFTTT (à voir à la fin de l'article).

Rentrons en détail dans le test de la solution Cozytouch, en commençant par l’installation du matériel.

Installation du bridge Cozytouch et appairage des appareils

Le système Cozytouch est extrêmement simple à installer. Sur ce point difficile de faire mieux !

Le processus d’installation se déroule en trois étapes:

  1. Branchement du bridge Cozytouch: branchez l'alimentation électrique (le fil noir) au courant, et le câble ethernet (RJ 45) à votre box internet. Patientez quelques minutes le temps que la led située sur le côté du bridge Cozytouch s'allume en vert 
  2. Téléchargement de l'application Atlantic Cozytouch / Thermor Cozytouch / Sauter Cozytouch
  3. Création d’un compte Cozytouch
  4. Appairage des appareils.

Installation Bridge Cozytouch
Installation Bridge Cozytouch avec la box internet

Notez deux points importants :

  • Il vous faudra un bridge Cozytouch et un compte pour chaque logement que vous souhaitez équiper d’appareils connectés (un compte ne permet PAS de gérer deux logements).
  • Le signal du bridge est suffisamment puissant pour communiquer efficacement avec les radiateurs, mais vous pourriez avoir besoin d’une prise CPL dans le cas où vous habitez une grande maison (ou si les murs/planchers sont épais).

En cas de problème, si Cozytouch ne se connecte pas :

  • La led située sur le bridge clignote en orange, alors patientez le temps que la connexion se fasse, cela peut durer jusqu'à 20 minutes.
  • La led située sur le bridge est rouge fixe, alors que vous avez internet sur votre installation. Réinitialisez le bridge avec une mine de stylo.
  • La led est verte, mais vous ne parvenez pas à commander vos produits. Vérifiez que votre smartphone reçoit bien internet. Si c'est le cas cela peut venir de l'application à qui il arrive parfois de ne pas répondre.
  • Vous n'arrivez pas à appairer vos produits, dans ce cas celui-ci est peut-être trop loin du bridge Cozytouch (murs épais, distance trop lointaine). Alors référez-vous à la consigne ci-dessus, avec l'installation d'une prise CPL..
  • Si après plus de 24 heures cela ne fonctionne pas, le SAV de votre marque, vous assistera avec professionnalisme et réactivité. Nous avons déjà eu à faire à leur SAV il est de très bonne qualité.

A partir d'ici nous testons Cozytouch avec des radiateurs électriques. 

L’écran d’accueil de l’application Cozytouch : une vue sur l’ensemble de la maison en un seul coup d’œil

Dans le cadre de notre test, nous avons créé deux pièces dans lesquelles nous avons installé des radiateurs connectés :

  • Salon
  • Chambre Enfants

Ecran d'accueil de l'application Atlantic Cozytouch
Écran d'accueil de l'application Atlantic Cozytouch

Grâce à l’application Cozytouch, les appareils installés dans la même pièce de la maison seront automatiquement “jumelés” (pour reprendre le vocabulaire du fabricant), c’est-à-dire qu’ils se comporteront de la manière (même mode, même température de chauffe…). De cette manière un appareil ne chauffe pas pour l’autre, car ils sont réglés toujours de la même manière.

Cette page joue un triple rôle:

  • à la fois celui de contrôle de la maison, notamment la température ambiante de chaque pièce en un coup d’œil (ici 18 °C et 19 °C)
  • une navigation rapide pour aller modifier par exemple la température réglée dans chaque pièce (14,5 °C et 12 °C ici) ou bien le mode du produit (ici les appareils sont en “Prog”)
  • la possibilité de passer tout le logement en “Absence” durant une période de temps grâce au bouton en bas de page 

Explication fonctionnement du mode "Absence"

Pour la fonction “Absence”, celle-ci a pour conséquence de mettre l'ensemble des appareils en "mode hors gel", c’est-à-dire à 7 °C. Elle est recommandée lorsque vous partez durant une période supérieure à 3 jours. En deçà de 3 jours, surtout pour les logements peu isolés, nous recommandons seulement d'abaisser la température en ECO.

L'activation du mode absence est un peu contraignante car il oblige à renseigner une date et heure précise de retour au domicile au moment du départ. Prévoyez si vous rentrez à 18 heures, d'indiquer plutôt 10 heures sur votre application comme heure de retour, le temps que la température remonte.

Écran de commande d’un radiateur connecté à Cozytouch: une utilisation rapide et simple au quotidien

En cliquant sur l’une des pièces de la page d’accueil vous entrez sur la page de commande du produit (photo ci-dessous), où vous avez accès aux fonctions suivantes:

Avis Cozytouch Radiateur Connecté
Page de commande du radiateur connecté Divali (lumière et mode Auto)

 

En une seule page, l’application permet d’afficher l’ensemble des fonctions essentielles, quand cela demanderait une navigation assez fastidieuse avec l’interface de commande du radiateur. Cette facilité d’accès aux fonctions permet d’adapter les bons réglages de chauffe pour gagner en confort et faire des économies.

Petit bémol, on regrettera la difficile précision de la fonction de réglage de la température, le curseur à déplacer verticalement n’étant pas idéal. La version précédente de Cozytouch proposait deux boutons + /- que l’on regrette encore.

Programmation des plages de températures : un réglage à améliorer

La fonction centrale pour le confort et les économies d’énergie est la fonction programmation.

Ci-dessous apparaît un extrait de la programmation d’un produit :

Application Cozytouch plage programmation
Création d’une plage de confort en mode programmation

Le bouton + permet d’ajouter une plage de confort. Ici une plage de confort est réglée entre 17 heures et 22 h 30, le jeudi. Sur cette fonction on aurait aimé une vue plus globale de la journée, et une modification des plages plus intuitive (nos clients chez qui nous installons le système Cozytouch ont naturellement envie d’agrandir la plage alors qu’il faut cliquer dessus).

Avec l’icône thermomètre située en haut à droite, il est possible de régler la température de confort et la température Eco. Cette fonction est vraiment très appréciable et facile d’accès, en comparaison avec l’écran de commande du radiateur. Sachez que l’application Muller Intuitiv se différencie sur ce point, car elle permet d’ajouter une troisième ou quatrième température (plutôt que seulement Confort et Eco), ce que certains de nos clients trouvent indispensables, quand d’autres se demandent à quoi bon.

Jusqu’ici nous étions sur la programmation d’un seul radiateur. Mais via le bandeau de 4 icônes en bas de la page d’accueil vous pouvez accès à cette page qui va permettre d’avoir une vue sur toutes les programmations de la maison:



Programmation des radiateurs connectés Atlantic
Copier la Programmation Atlantic Cozytouch

Imaginez que vous avez réglé une programmation pour le jeudi sur chaque appareil de la maison et souhaitez dupliquer ce planning de chauffe sur le lundi, mardi, mercredi, vendredi. Ici on peut recopier les plages créées à l’étape précédente sur les autres jours de la semaine. Cette fonction est intéressante mais pas accessible au premier coup d’œil puisqu’il faut passer par un autre écran.

Pilotage en mode AUTO sur l’application : une vraie réussite !

Le mode AUTO n’est disponible que sur les produits équipés du détecteur de présence. Il a pour but de vous simplifier la tâche, car plutôt que de créer vous-même une programmation qui correspond à votre mode de vie, le mode AUTO s’en charge lui-même, en apprenant sur la base des détections de présence les moments de la semaine où vous êtes présents.

Cozytouch offre deux fonctions intéressantes à propos du mode AUTO que nous allons découvrir. D’abord, vous pouvez consulter le programme créé automatiquement par le mode autonome du produit, comme le montre la photo ci-dessous. 

Mode Auto Atlantic Thermor Sauter Cozytouch
Mode Auto: planning de chauffe créé par le détecteur de présence

Accessible depuis la page consacrée à la programmation, cette page vous permet véritablement de savoir si le mode AUTO est pertinent dans votre situation, comme c’est le cas ici: les plages sont continues et représentatives du mode de vie de notre logement de test.
La deuxième fonction vous dit à quelle heure est prévu votre retour à la maison, et vous propose de modifier cet horaire, si toutefois vous rentrez plus tard. 

Alerter le radiateur d’un retour tardif/précoce à la maison

Si vous adoptez un appareil avec un détecteur de présence il semble qu’opter en plus pour Atlantic Cozytouch, Sauter Cozytouch, Thermor Cozytouch est un excellent complément. Sachez toutefois que si exceptionnellement vous ne rentrez pas un soir, ce que ne peut pas anticiper votre produit, le mode AUTO diminuera la température de la pièce s’il ne constate que personne n’occupe le lieu. Pour connaître le fonctionnement des détecteurs de présence de la marque Atlantic et Thermor, RDV sur cet article.

Suivi de la consommation : des possibilités d’analyse intéressantes

Une partie de l’application Cozytouch est dédiée au suivi de la consommation de vos appareils connectés. Elle se présente sous la forme de deux types de graphique: 

  • Le premier vous permet de suivre votre consommation jour par jour, mois par mois, ou année par année

Cozytouch consommation du logement
Cozytouch: consommation du logement par période

  • Le second affiche la répartition de la consommation globale du logement par pièce, vous permettant de savoir quelles sont les pièces qui consomment le plus

Application Cozytouch Suivi Consommation
Suivi Consommation par pièce de la maison

Présentés en toute simplicité, ces deux graphiques proposent plus d’informations que l’application concurrente Muller Intuitiv qui n’affiche pas la consommation par pièce. Cozytouch propose par ailleurs la consommation affichée en euros, avec la possibilité de renseigner le coût du kWh disponible dans votre contrat d’énergie. Pour ceux qui ont un abonnement d’électricité de type heures pleines/heures creuses, Cozytouch permet ainsi de régler le tarif de chaque kWh consommé.

Pass Cozytouch : connecter ses appareils via le fil pilote – une solution peu coûteuse mais limitée

Si vous ne souhaitez pas remplacer tous les radiateurs de votre logement, il reste possible de connecter vos anciens appareils au bridge Cozytouch via un “Pass Cozytouch” / “Interface Cozytouch”. Bien que n’offrant pas la même quantité de fonctionnalités que les produits connectés natifs (par exemple: DivaliEmotion…), il s'agit d'un complément à moindre coût permettant de contrôler tous ces radiateurs depuis une application. 

Nous vous invitons à découvrir cet accessoire branché sur le fil pilote, en consultant cet article dédié au fonctionnement et à l'installation de l'interface Cozytouch.

Interface Cozytouch Pass IO Fil Pilote
Interface Cozytouch / Pass Cozytouch – Connexion via le fil Pilote

En ajoutant cet accessoire, vous permettez aux 3 applications Cozytouch de commander n’importe quel produit équipé du fil pilote (même des anciens produits non connectés, quelle que soit la marque, équipés d’un câble noir d’alimentation de l’appareil).

Attention, dans ce cas les ordres envoyés au radiateur passent par le fil pilote, et ce système limite largement les fonctions de l’application avec seulement le changement de température (6 températures possibles : “Confort”, “Confort -1 °C”, “Confort-2°C”, “Éco”, “Hors gel” et “Arrêt”) et la programmation. C’est-à-dire: pas de mesure de la température ambiante, pas de suivi de la consommation, pas d’activation de la détection de fenêtre ouverte ou du capteur de présence…

Un écosystème de partenaires limité: Cozytouch non compatible Homekit / Alexa / Fibaro / Freebox

Pour ceux qui ont déjà un système domotique chez eux, vous vous demandez peut-être quelles sont les possibilités d’interopérabilité entre Cozytouch et vos autres équipements. Cozytouch utilisant un protocole encore peu utilisé nommé io-homecontrol, le nombre de partenaires est encore limité.

La box domotique TaHoma de Somfy : permet de contrôler des appareils Atlantic/Thermor/Sauter depuis la TaHoma, sans acheter le bridge Cozytouch (si vous avez le bridge Cozytouch et la TaHoma, seulement l’une des deux box pourra contrôler vos radiateurs). Attention néanmoins sachez qu’en optant pour l’application TaHoma, vous renoncerez à certaines fonctions par rapport à l’application Cozytouch, la TaHoma n’intégrant pas par exemple le suivi de la consommation présente sur les applications Thermor Cozytouch/Atlantic Cozytouch/Sauter Cozytouch. 

La box Energeasy connect : moins connue, cette box offre un système comparable à la TaHoma pour le contrôle des produits connectés Atlantic, Thermor, Sauter. Même principe si vous l’adoptez, vous limiterez les fonctions accessibles via Cozytouch.

Voici un tableau récapitulatif des interopérabilités:

Solutions domotiques Compatibilité Cozytouch ?
Homekit Non
IFTTT Oui
Google Home/Google Assistant Oui : pilotage à la voix
Alexa d’Amazon Non
Enki (Leroy Merlin) Non
TaHoma (Somfy) Oui: fonctions plus limitées que Cozytouch
Energeasy Connect Oui: fonctions plus limitées que Cozytouch
SmartThings (Samsung) Non
Fibaro Home Center Non
Freebox avec Cozytouch Non

Domotique: Compatibilité Cozytouch avec Somfy, Google Home, IFTTT

Il existe deux alternatives pour piloter vos radiateurs au travers d’autres objets:

  • Le contrôle via des API (IFTTT et Google Home): Cozytouch est depuis 2020 compatible avec deux solutions qui n’utilisent pas le protocole IO mais un service d’API très facile d’utilisation. Les deux premiers services compatibles sont IFTTT et Google Home (pour ceux qui ont une enceinte Google) ou Google Assistant (pour ceux qui n’ont que l’application Google Assistant disponible sur leur téléphone Android et IOS). Nous détaillons les usages possibles à la fin de l’article. 
  • La deuxième solution est de renoncer à Cozytouch pour passer par le fil pilote: si votre logement est équipé d’un système de fil pilote (c’est-à-dire que le fil noir de branchement du radiateur/sèche serviette est relié à une centrale de programmation), vous allez pouvoir piloter les radiateurs depuis une centrale reliée elle-même à votre box domotique. Comme exposé plus haut dans la rubrique consacrée au fil pilote, les fonctions Cozytouch s’en trouveront limitées. 

Commande à la voix via Google Home: une fonction intéressante pour encore plus de simplicité

À la fin de cette vidéo vous trouverez comment connecter sur votre assistant Google, votre compte Cozytouch.

Et dans cette deuxième vidéo, on vous explique comment piloter vos radiateurs connectés par commande vocale. Nous vous résumons ici les différentes commandes disponibles. Pensez à bien utiliser le nom que vous avez attribué à la pièce dans l’application. 

Réglages à la voix Phrases à prononcer
Modifier la température de consigne “Ok Google, passe/augmente la température de la chambre à 21 °C”
Allumer/Eteindre un radiateur “Ok Google, active/éteint le radiateur du salon”
S’informer sur la température ambiante d’une pièce “Ok Google, quelle est la température du salon ?”

Ces informations peuvent également être trouvées dans l’application Cozytouch. 

Création de scénarios via IFTTT: l’alternative à la box domotique (en moins bien)

Avec un protocole de communication peu répandu, les marques Thermor/Sauter/Atlantic ont dû trouver une alternative pour satisfaire les passionnés de domotique. Cette alternative s’appelle IFTTT, et vous permet de créer des scénarios entre plusieurs services connectés.

Ces scénarios (nommés “applet”) permettent d’interconnecter des événements permettant deux actions sur les radiateurs/sèches serviettes :

  • Ajuster la température d’une pièce à une liste de températures prédéfinies: 7 (hors gel), 15, 18, 19, 20 ou 21 degrés 
  • Passage de l’ensemble de l’installation à la température hors gel

cozytouch ifttt scenarios possibles
Scénarios possibles avec Cozytouch en passant par IFTTT

Les marques ont préparé un ensemble de scénarios pour vous donner des exemples d’usage :